Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website sowie über Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bettina Heim
In Göhren 59, 78532 Tuttlingen
E-Mail: bettina.d.heim@gmail.com

Familienbrücke wird als Kleinunternehmen im Sinne von § 19 UStG geführt (siehe Impressum).

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ich erhebe und verwende personenbezogene Daten meiner Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie meiner Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer bzw. auf einer sonstigen gesetzlich zulässigen Grundlage.

2.2 Rechtsgrundlagen

Soweit ich für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einhole, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind (z. B. Bearbeitung Ihrer Anfrage), dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

2.3 Löschung der Daten und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, es sei denn, ihrer Löschung stehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegen.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles (Hosting)

Diese Website wird über den Anbieter **Webador** (JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande) gehostet. Webador hat seinen Sitz in der Europäischen Union. Bei der reinen Bereitstellung der Website durch Webador findet daher keine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR statt.

Beim Aufruf der Website erhebt Webador automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind in der Regel:

- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten dienen der technisch fehlerfreien Bereitstellung und Optimierung der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).

Webador setzt nach eigenen Angaben u. a. Google Analytics mit anonymisierten IP-Adressen sowie funktionale und ggf. analytische Cookies ein, die für den Betrieb des Website-Baukastens erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webador: https://www.webador.de/datenschutz

Soweit Webador personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3a. Eingebundene Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website bindet für die Darstellung bestimmte Schriftarten ("Kanit", "PT Serif") direkt über die Google-Fonts-Server ein (Google LLC bzw. Google Ireland Limited). Beim Laden einer Seite mit dieser Schrifteinbindung wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird. Google verwendet Cookies bzw. erhebt Nutzungsdaten für den Betrieb seines Font-Netzwerks; ob und in welchem Umfang Google diese Daten speichert, ist mir nicht bekannt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und schnellen Darstellung der Website). Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

4. Kontaktformular / Preisrechner-Anfrage

Auf der Website steht Ihnen ein Kontaktformular (Preisrechner mit Anfragefunktion) zur Verfügung, über das Sie mich kontaktieren können. Dabei werden folgende Daten erhoben:

- E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
- Name (optional)
- Telefonnummer (optional)
- Ihre Nachricht bzw. Angaben zur gewünschten Reise (optional)
- die von Ihnen im Rechner gewählten Angaben (Zielregion, Serviceniveau, Reisetage)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

Für die technische Übermittlung des Formulars setze ich den Dienst **Formspree** (Formspree, Inc., USA) ein. Formspree verarbeitet die von Ihnen eingegebenen Daten in meinem Auftrag und leitet die Anfrage per E-Mail an mich weiter. Formspree speichert Formulardaten auf Servern in den USA.

Drittlandübermittlung: Formspree hat seinen Sitz in den USA. Formspree stützt die Datenübermittlung in die USA nach eigenen Angaben auf Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) gemäß Art. 46 DSGVO. Formspree ist nach dem Sicherheitsstandard SOC 2 Type II auditiert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Formspree: https://formspree.io/legal/privacy-policy/

Bitte geben Sie über das Kontaktformular ausschließlich die für die Anfrage notwendigen Angaben ein. Von der Angabe besonders sensibler Informationen (z. B. Gesundheitsdaten der reisenden Person) über das Formular bitte ich abzusehen – solche Details klären wir grundsätzlich im Rahmen des persönlichen Kennenlern-Gesprächs vor Reiseantritt (siehe Abschnitt 6).

5. Cookies

Diese Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, die für den Betrieb und grundlegende Funktionen der vom Hosting-Anbieter Webador bereitgestellten Website erforderlich sind. Diese Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine personenbezogenen Daten in identifizierbarer Form. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern zusätzlich nicht notwendige Cookies (z. B. für Statistik oder Marketing) eingesetzt werden sollten, würde vorab eine gesonderte Einwilligung eingeholt.

6. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten)

Im Rahmen der Vorbereitung einer begleiteten Reise kann es erforderlich sein, dass Sie mir – außerhalb des Online-Kontaktformulars, etwa im persönlichen oder telefonischen Kennenlern-Gespräch – gesundheitsbezogene Angaben zur reisenden Person mitteilen (z. B. Medikamentenplan, gesundheitliche Einschränkungen). Hierbei handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und ausschließlich zum Zweck der sicheren Durchführung der Reisebegleitung. Diese Daten werden nicht länger als für die Durchführung der jeweiligen Reise erforderlich gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, außer soweit dies zur Durchführung der Reise notwendig ist (z. B. Information an Fluggesellschaft oder Flugpflegekräfte, ausschließlich mit Ihrem Einverständnis).

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht:

- Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO)
- die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
- die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
- Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO)
- der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: bettina.d.heim@gmail.com

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge "https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: Juli 2026